美國國際訓練協會PTT培訓師
華南多家培訓機構核心講師
曾任職于德維森控股總經理助理
曾任某金融機構培訓經理
曾任慧泉教育集團深圳公司總經理，廣州公司總經理，華南區業務總監
6年培訓規劃及咨詢行業從業經歷，致力于服務禮儀、銷售技巧、職業化方面的課程開發、培訓及規劃輔導工作。曾主持或參與數百家企業的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助數家企業建立了服務標準及培訓流程，訓練了數千名員工；被余世維老師益為“職業化及服務的最佳學習對象”。其中，“服務營銷”課程被多家公司連續多次輪訓。
講課注重現場學員參與互動，形式多樣，內容精彩，生動活潑，可操作性非常強。
輔導咨詢過的企業：
中國工商銀行湖南省分行標桿網點建設輔導項目（10多個網點）；
深圳農村商業銀行標桿網點建設輔導項目（10多個網點）；
曾經參與廣州移動、東莞移動、深圳移動、惠州移動、珠海移動等室經理培養的培訓輔導項目；
為山東中煙集團各地市分公司輪訓30多場次，得到山東中煙集團領導的高度評價和認可，被山東中煙集團譽為具親和力、貼切學員需求的講師。
培訓過的企業：
金融行業：
中國工商銀行湖南省分行、深圳農村商業銀行、中國建設銀行廣西分行、中國建設銀行金華分行、中國建設銀行商丘分行、中國建設銀行徐州分行、中國農業銀行九江分行、中國農業銀行沈陽分行、中國農業銀行駐馬店分行、中國銀行成都分行、中國銀行綿陽分行、深圳發展銀行、平安銀行、浦發銀行、興業銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、中信建投證券、深圳市萬越投資等等
其他行業：
廣州移動、東莞移動、深圳移動、惠州移動、珠海移動、中國聯通深圳岳陽分公司、冠捷電子、深圳鵬都興實業、深圳天威視訊、華帝廚柜、東聚電子、廣州力合宏天集團等企業、深圳航空有限責任公司、大新百貨商場、一佳百貨、深圳市通訊管理局、湖南標志房地產、中汽南方、深圳寶安科技創業服務中心、廣州嬌蘭佳人、閣蘭秀服裝公司、愛慕內衣、雅瑩服飾、報喜鳥集團、華潤涂料、君和地產集團、濱州煙草、濰坊煙草、棗莊煙草、東營煙草、日照煙草、煙臺煙草、中科院上海分院、本地寶科技、匯海集團等
擅長課程：
《銀行網點優質服務標準與主動營銷技巧》、《銀行營業網點服務及營銷提升》、《銀行現場管理與主動服務營銷技巧》、《銀行網點抱怨投訴處理技巧》、
《銀行員工職業化塑造與養成》、《銀行職業形象與商務禮儀》、
《銀行大堂經理的服務營銷技巧》、《銀行臨柜人員的服務標準化訓練》
職業化系列：
《職業形象與商務禮儀》、《職業化塑造與養成》、《沖突管理與高效溝通》、
《壓力與情緒管理》、《時間管理與高效會議》
服務、銷售系列：
《專業銷售技巧》、《提升店鋪業績的導購服務營銷》、
《領先的投訴處理策略和方法》、《溫情服務-卓越客戶服務技巧》
